1. Parte introductoria
El acceso a la tienda en línea www.covered.ro para información, visualización o compras implica la aceptación de los términos y condiciones estipulados a continuación. El administrador de la tienda tiene derecho a realizar cambios en estas disposiciones sin previo aviso.
2. Gerente de tienda
El propietario y administrador de esta tienda es la empresa SC COVERED SRL con los siguientes datos de identificación:
- CUI: 47818139
- Nr.Reg.Com.: J20/341/2023
- Capital social: 200 RON
- La empresa SC COVERED SRL también es propietaria del dominio www.covered.ro Todo el contenido de este sitio web (informaciones, fotografías, elementos gráficos, símbolos, guiones, programas, el logotipo y el eslogan de la tienda) es propiedad de la empresa SC COVERED SRL y sus proveedores y está protegido por la ley de derechos de autor. El uso de cualquier elemento sin el consentimiento por escrito de SC COVERED SRL está penado por la ley. Cualquier notificación relacionada con la infracción de los derechos de autor mencionados anteriormente, envíela a la dirección contact@covered.ro
3. Definición del servicio ofrecido De conformidad con la Ley de Comercio Electrónico núm. 365/07.06.2002 esta tienda representa un "servicio de la sociedad de la información". La sociedad de la información es propietaria de la tienda. En consecuencia, esta tienda es sólo una interfaz gráfica que presenta al visitante la información puesta a disposición por un proveedor de productos y al mismo tiempo ofrece la forma técnica de realizar compras.
4. SC COVERED SRL no puede considerarse responsable de causar daños de cualquier tipo (material o moral, incluida la imagen o la violación de la privacidad personal) debido al uso de productos comprados en el sitio web www.covered.ro y utilizados de manera defectuosa o ilegal. ya sea con malas intenciones, o en contra de las advertencias publicadas en este sitio o en las instrucciones de uso del producto.
El valor máximo de las obligaciones de la empresa hacia cualquier cliente en caso de falta de entrega o entrega inadecuada es el importe cobrado por SC COVERED SRL al respectivo cliente por el producto en cuestión.
6. Devolución de productos
Según el art. 9 párr. 1 de la Ordenanza Gubernamental núm. 34 de 12 de junio de 2014 sobre derechos del consumidor en contratos celebrados con profesionales, usted tiene derecho a desistir de los contratos celebrados a distancia sin especificar los motivos, dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha en que usted o un tercero, distinto del transportista, indicado por usted, en posesión física de los productos / último producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento de la compra deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico o mediante el formulario de devolución.
La devolución de los productos se realiza a cargo EXCLUSIVO del cliente (gastos de transporte, entrega).
Para poder ser devueltos los productos deben estar en perfecto estado, sin sufrir daños y deben ir acompañados del EMBALAJE ORIGINAL (láminas/láminas, tarjeta aplicadora, solución aplicadora, paño de microfibra, caja).
El coste del producto será reembolsado en la cuenta bancaria del comprador en un plazo máximo de 14 días. Del importe a devolver al comprador se descontarán los gastos de transporte y logística en que incurra SC COVERED SRL a través de diversas ofertas de transporte gratuito.
En los casos en que los productos devueltos presenten daños o se envíen sin accesorios, presenten signos de desgaste (las láminas protectoras en la parte posterior de los productos han sido retiradas o las láminas ya han sido montadas en el dispositivo), o tienen rayones, golpes, etc., nos reservamos el derecho de retener una cantidad de dinero del valor del producto (valor con IVA), cantidad que le será comunicada tras la valoración de los daños causados.
En caso de incumplimiento de las condiciones de garantía y automáticamente incumplimiento del art. 14, párr. 3 de la O.U.G. 34/2014, el valor del producto se reducirá para devolverlo a su estado desde el momento de la entrega. Asimismo, usted sólo es responsable de la disminución del valor de los productos resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para determinar la naturaleza, cualidades y funcionamiento de los productos.
Según la legislación vigente en materia de comercio electrónico, no se pueden devolver:
- los productos pedidos expresamente (bajo pedido, producto personalizado según las tallas del cliente), combinaciones de colores atípicas, otros materiales u otras personalizaciones solicitadas por el comprador) a petición del comprador o que no formaban parte del stock en el momento de la orden (máscaras personalizadas)
Según la O.U.G. 34/2014 art. 16 letra c) - “Quedan exceptuados del derecho de desistimiento previsto en el art. 9-15 en materia de contratos a distancia y fuera del local comercial los siguientes: […] c) suministro de productos elaborados según las especificaciones presentadas por el consumidor o claramente personalizados […]."
7. Disposiciones legales
La tienda opera de conformidad con todas las disposiciones legales impuestas por el Estado rumano. Cualquier intento de acceso no autorizado, daño o fraude será puesto en conocimiento de las autoridades competentes. La tienda intentará resolver amigablemente cualquier conflicto que pueda surgir entre las partes. Si esto no fuera posible, se aplicarán las disposiciones legales y serán resueltas por los tribunales.
8. Litigio
Cualquier disputa que surja entre los Clientes y la Empresa se resolverá amistosamente. En caso de que todos los intentos de extinguir el conflicto amistosamente fracasen, la competencia para resolverlo corresponde a los tribunales rumanos.